TẬN TÂM VỚI TỪNG TRANG THÔNG TIN, LAN TỎA TINH THẦN CHÍNH QUYỀN PHỤC VỤ

Giao diện cổng thông tin điện tử bố trí khoa học, dễ tra cứu, da dạng nội dung và nhiều ngôn ngữ ( Tiếng Anh, Tiếng Trung, Hàn...)

Từ trách nhiệm công vụ đến sự tận tâm với công việc

Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu cung cấp thông tin kịp thời, công khai, minh bạch ngày càng trở nên quan trọng. Người dân cần được biết những chủ trương, chính sách liên quan đến quyền lợi của mình; doanh nghiệp cần được tiếp cận các quy định, thủ tục hành chính, thông tin quy hoạch, dự án để chủ động trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Nhận thức rõ yêu cầu đó, Ban biên tập Cổng thông tin điện tử xã Hưng Phú đã chú trọng đổi mới nội dung, phương thức thông tin, tuyên truyền, hướng đến việc đưa những thông tin chính thống, thiết thực đến với người dân và doanh nghiệp.

Là người trực tiếp phụ trách, đồng chí Nguyễn Thị Hường, Phó Trưởng phòng Văn hóa – Xã hội, không chỉ thực hiện công tác tham mưu mà còn chủ động nghiên cứu các văn bản chỉ đạo, tìm hiểu những chính sách mới của Trung ương, của tỉnh và địa phương để lựa chọn, biên tập, cập nhật thông tin.

Với đồng chí Hường, công tác thông tin, tuyên truyền không đơn thuần là đăng tải một văn bản hay hoàn thành một tin, bài. Điều quan trọng là nội dung được truyền tải phải đúng, kịp thời và thực sự có ích đối với người tiếp nhận.

Từ việc nghiên cứu văn bản, xác định nội dung cần tuyên truyền đến xây dựng các chuyên mục, biên tập và cập nhật thông tin, đồng chí đều trực tiếp tham gia thực hiện. Những chính sách mới, những thông báo liên quan đến quyền lợi của người dân và hoạt động của doanh nghiệp luôn được quan tâm tìm hiểu để phục vụ công tác tuyên truyền.

Chủ động nghiên cứu chính sách, xây dựng các chuyên mục thiết thực

Một trong những điểm nổi bật trong cách làm của đồng chí Nguyễn Thị Hường và  ban biên tập Cổng thông tin điện tử xã là chú trọng nghiên cứu, lựa chọn nội dung tuyên truyền theo nhu cầu thực tế.Thay vì chỉ phản ánh các hội nghị, hoạt động thường ngày, công tác thông tin được quan tâm mở rộng đến các chủ trương, chính sách, văn bản pháp luật, cải cách hành chính, chuyển đổi số, quy hoạch, đất đai, giáo dục, y tế và an sinh xã hội. Đồng chí chủ động tìm hiểu các văn bản, chính sách mới để xây dựng, tổ chức nội dung chuyên mục phù hợp, giúp người dân thuận tiện hơn trong việc theo dõi, tra cứu và tiếp cận thông tin.

Đối với các nội dung liên quan đến thủ tục hành chính, việc tuyên truyền được định hướng làm rõ những thông tin người dân và doanh nghiệp cần nắm bắt như quy định áp dụng, cơ quan giải quyết, thành phần hồ sơ, trình tự thực hiện và những lưu ý cần thiết.

Đối với các chính sách mới, đồng chí chú trọng nghiên cứu nội dung, xác định đối tượng liên quan, lựa chọn cách thể hiện phù hợp để thông tin không chỉ chính xác về mặt văn bản mà còn gần gũi, dễ hiểu.Cách làm này góp phần chuyển công tác thông tin từ việc cung cấp thông tin một chiều sang hướng phục vụ nhu cầu tìm hiểu, tra cứu và thực hiện của người dân, doanh nghiệp.

Lượng truy cập vào trang thông tin điện tử xã Hưng Phú lớn, bình quân 1 tháng khoảng 80.000 lượt nguời truy cập; đòi hỏi lượng thông tin lớn, tính chính xác và kịp thời cao

 Công khai, minh bạch thông tin – phục vụ từ những việc làm cụ thể

Trong năm 2026, Cổng thông tin điện tử xã Hưng Phú đã đăng tải nhiều nội dung liên quan trực tiếp đến đời sống Nhân dân và hoạt động phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Đáng chú ý là các thông tin về lấy ý kiến Nhân dân đối với Đề án thành lập phường Hưng Phú, sắp xếp, tổ chức lại thôn; lấy ý kiến Quy hoạch chung đô thị Hưng Phú; đề án sắp xếp các cơ sở giáo dục; công khai quy hoạch, dự án, đấu giá quyền sử dụng đất và các hoạt động chỉ đạo, điều hành của chính quyền.

Đây là những nội dung không chỉ được người dân quan tâm mà còn có ý nghĩa đối với các tổ chức, doanh nghiệp trong việc tìm hiểu định hướng phát triển, quy hoạch và các thông tin liên quan đến hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh trên địa bàn.

Việc chủ động đăng tải các thông tin chính thống giúp người dân có điều kiện nắm bắt chủ trương, tìm hiểu những nội dung liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm của mình và tham gia ý kiến theo quy định.

Đối với doanh nghiệp, việc tiếp cận thông tin công khai về quy hoạch, dự án, đấu giá đất và các quy định liên quan giúp tăng tính chủ động trong tìm hiểu thông tin, hạn chế sự phụ thuộc vào các nguồn tin không chính thức.

Công tác thông tin ở cơ sở có những đặc thù riêng. Nhiều nội dung cần được cập nhật nhanh chóng để người dân nắm bắt và thực hiện đúng thời gian quy định. Trong khi đó, các văn bản, chính sách mới thường liên quan đến nhiều lĩnh vực, đòi hỏi người thực hiện phải dành thời gian nghiên cứu, đối chiếu và biên tập cẩn trọng.

Chủ động tác nghiệp, xây dựng tin bài tuyên truyền kịp thời 

Chính từ yêu cầu ấy, tinh thần chủ động, không ngại khó và trách nhiệm với công việc của đồng chí Nguyễn Thị Hường được thể hiện qua những nhiệm vụ thường xuyên nhưng đòi hỏi sự tỉ mỉ.

Không chờ đến khi được giao từng nội dung cụ thể, đồng chí chủ động tìm hiểu văn bản mới, theo dõi những vấn đề đang được người dân quan tâm, nghiên cứu cách tổ chức chuyên mục và lựa chọn thông tin phù hợp để cập nhật.

Có những công việc cần được thực hiện ngoài giờ hành chính để bảo đảm tiến độ và tính thời sự của thông tin. Với tinh thần trách nhiệm, đồng chí vẫn dành thời gian nghiên cứu, biên tập và hoàn thiện nội dung. Sự tận tâm trong những công việc tưởng chừng thầm lặng ấy đã và đang góp phần lan tỏa tinh thần chính quyền phục vụ: lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, lấy công khai, minh bạch và trách nhiệm làm nền tảng trong thực hiện nhiệm vụ.